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2021.07.16
NEWS CONCERT

8/8(日)「辰巳ゆうとコンサート2021~そして、これから~」について

<8/8(日) 辰巳ゆうとコンサートについて>

8/8(日)辰巳ゆうとコンサートですが、感染防止対策を徹底した上で予定通り開催致します。
※緊急事態宣言発令前に発売されたチケットのキャンセルは不要とされておりますので、そのまま開催されます。

開催にあたり、ご来場いただくお客様の安心・安全を最優先に、新型コロナウィルス感染症の感染予防対策を引き続き徹底してまいります。
ご来場の皆様におかれましても、マスクの着用、手指の消毒、お食事の持ち込み禁止などのご協力をお願い申し上げます。

皆様のご来場を心よりお待ちしております。

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緊急事態宣言の状況を鑑み、ご来場を控えたいお客様で返金を希望される方には払戻の受付を致します。
(返金をしなくてもいいという方は連絡不要です)

<返金希望の方>

【ファンクラブでご購入の方】

●受付期間 7月20日(火)14:00~8月3日(火)17:00まで
(受付は来週の火曜日からです。メール到着後すぐではありませんのでご注意ください)

受付期間内に、ファンクラブにメールかお電話にてお問い合わせください。
なお、緊急事態宣言中につきスタッフの出社を制限しております。
可能な限りメールでご連絡ください。
電話は混雑が予想されます。電話をかけられる方はつながりにくい事を予めご了承ください。

●メール
メールアドレス:nagaraprofanclub@nagarapro.co.jp
タイトル:8/8コンサート返金
本文:公演日、会員番号、氏名、枚数
※複数枚購入したうちの何枚かの返金を希望する場合は、「●枚購入中、▲枚返金希望」とご明記ください。
(例・「4枚購入中2枚返金希望」)

●電話 
辰巳ゆうとファンクラブ 03-6868-3031(平日14時~17時)
※メール本文と同じ内容をおうかがいします。必ずご準備の上お電話ください。
※受付は7/20(火)14:00からです。それ以前にお電話いただいても受付致しませんのでご了承ください。

※ご入金額から返金手数料(¥800)を差し引いた金額を返金させて頂きます。(郵便局で支払われた払込手数料はご返金できません。また、チケット発送後に返金希望を出された方は発送手数料の返金もできませんのでご了承ください)

締め切り後、返金手続きに入りますが、コンサートの延期が続いている為返金までに2か月以上かかります。
※受付期間を過ぎてからの返金対応は致しかねます。

【プレイガイドでご購入の方】

〇チケットぴあ(払戻期間2021/7/20(火)10:00~2021/8/3(火)23:59)
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
<払戻方法詳細>http://t.pia.jp/guide/refund.html
<お問合わせ> http://t.pia.jp/help/index.jsp

〇ローソンチケット(払戻期間2021/7/25(月)15:00~~2021/8/3(火)23:59)
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
<払戻方法詳細> http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合わせ> https://l-tike.com/contact/

〇イープラス(払戻期間2021/7/20(火)10:00~2021/8/3(火)23:59)
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さ
い。
・未発券、スマチケの方はイープラスよりお送りするメールをご確認下さい。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。
<払戻方法詳細> https://eplus.jp/refund2/
<お問合わせ> https://eplus.jp/qa/

〇CNプレイガイド(払戻期間2021/7/20(火)10:00~2021/8/3(火)22:00)
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願い致します。
<払戻方法詳細> http://www.cnplayguide.com/refund/
<お問合わせ> https://www.cnplayguide.com/toiawase/
TEL: 0570-08-9999(平日11:00~15:00 土日祝10:00~15:00)

今後、政府・関係省庁・自治体の方針に変更が生じた場合は、払戻し受付対象公演・期間が変更になる場合もございます。